2 mar 2009

Liderança: Vigilante x Operacional

Autor: Tiago Xavier | Categoria: Liderança

Não acredito! Estou escrevendo o primeiro post e já venho falando de liderança. Quanto de imaginação/inovação existe ao falar desse tema tão batido? Nem eu sei. O que realmente sei, é que quanto mais leio sobre o tema menos sei a respeito. Sempre acho que o último texto que li sobre o assunto é a verdade absoluta, até ler o próximo e ver que estava errado.

Li um artigo de Alicia Cerri na HSM Management onde ela mostra a visão de dois professores americanos: George Day e Paul Schoemaker, sobre a liderança. Eles falam da diferença entre os líderes vigilantes e os lideres operacionais sob quatro dimensões: foco externo, habilidade conceitual, papel organizacional e horizonte de tempo. Como sempre ocorre nos discursos sobre liderança, um é bom e o outro é ruim. Nesse caso, o líder vigilante é bom e o líder operacional é ruim. Apesar de haver essa polarização que não me agrada, o texto é muito interessante.

O foco externo representa o nível de abertura dos líderes, enquanto o vigilante possui uma grande abertura para novas idéias a partir de uma grande rede social e de uma eterna procura por novos pontos de vistas, o líder operacional se restringe a poucas opniões e uma pequena rede social. É aquela história do “bonzinho” e do “ruinzinho”.

Com relação a habilidade conceitual, os professores falam que trata-se da visão estratégica, onde os vigilantes não temem a incerteza e, por isso, terminam por serem mais criativos e aprendem com seus próprios erros. Enquanto os operacionais trilham caminhos conhecidos e apelam para experiência na execução de qualquer atividade. Muda-se os nomes, mas os personagens são os mesmos, já li vários textos sobre liderança que trata dessa dimensão utilizando outro nome, liderança por atividade e liderança por capacidade.

A terceira dimensão da análise, versa sobre o papel organizacional. Nesta o líder vigilante basicamente “humilha” o líder operacional, pelo menos é a visão de Alicia. Enquanto os vigilantes são facilitadores e vislumbram caminhos alternativos, os operacionais são excessivamente metódicos e centralizadores, coitado dos bichinhos.

Por fim o horizonte de tempo, o líder vigilante tem muito mais tempo na posição que o líder operacional. Lógico!

Brincadeiras à parte, esse texto me fez lembrar do meu primeiro período na faculdade onde a professora Tânia Nobre nos fez uma pergunta: Qual a diferença entre o líder e o chefe? Basicamente entendo que o chefe é um cargo instituído pela empresa e o poder advém da posição que ocupa, enquanto o líder é um poder que advém da admiração (pessoal ou profissional) de uma pessoa para com a outra, não sendo necessário a instituição de um cargo para lhe garantir o poder.

No final da história acho que o líder vigilante é o líder de fato e de direito, enquanto o líder operacional é o chefe. E você o que acha? Você é um líder vigilante ou um líder operacional?

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